西游网网络游戏用户协议


前言
欢迎选择成都趣乐多科技有限公司及其他合作运营主体(以下简称“西游网”)提供的网络游戏!
西游网将遵循国家对网络游戏管理的相关规定,提倡“保护未成年人健康,创建绿色网游环境”的口号,努力为用户提供更优质的服务。
用户在申请用户账号时,请填写真实的姓名及证件号码等相关资料,以便更好地体验趣乐多公司提供的趣乐多游戏服务。
特别说明:
一、用户在使用西游网平台运营的网络游戏(以下简称“网络游戏”、“西游网网络游戏”),及相关各项服务(以下简称“西游网网络游戏服务”)之前,请仔细阅读本协议的各项条款。在此特别提醒用户仔细阅读本《西游网网络游戏用户协议》(以下简称“本《用户协议》”)中的各个条款,特别是免除或者限制西游网责任的条款、对用户权利进行限制的条款,这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用且通常采用红色字体标记。
二、请您仔细阅读本《用户协议》,并选择接受或者不接受本《用户协议》。除非您同意并接受本《用户协议》中的各个条款,否则您无权登录、显示、运行西游网网络游戏,亦无权使用该网络游戏软件的某项功能或某一部分或者以其他的方式使用该游戏软件。您登录、显示、运行西游网网络游戏,在进行注册程序过程中点击“同意”按钮、使用该网络游戏软件的某项功能、某一部分,或者以其他的方式使用该网络游戏软件的行为,即视为您同意并接受本《用户协议》,愿意接受本《用户协议》各个条款的约束。此后您不得以未阅读/未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩。
三、如果您未满18周岁的,需在监护人的陪同下阅读本协议,并在取得监护人对用户享用西游网游戏提供的游戏服务、向西游网网络游戏支付费用的行为,以及对本协议全部条款的同意之后,方可享用西游网提供的游戏服务。
四、西游网包含各类游戏,如果您选择同意本《用户协议》,则视为您同意遵守各类游戏规则。本《用户协议》的目的是规范用户注册、使用西游网、参与西游网网络游戏等各项行为。
五、本《用户协议》可由西游网随时更新,本服务协议一旦发生变动,西游网将会在相关的页面上提示修改内容。修改后的服务协议一旦在页面上公布即有效代替原来的服务协议。用户在使用西游网提供的各项服务之前,应仔细阅读本服务协议,如用户不同意本服务协议及/或随时对其的修改,请停止使用西游网提供的服务。


1.协议签署各方
本协议在如下双方之间签署:
1.1西游网:即成都趣乐多科技有限公司及其他合作运营主体,西游网有权通过自有的网站和平台、合作方的网站和平台向用户提供西游网网络游戏及服务。
1.2用户:指通过西游网提供的合法途径,获得西游网网络游戏的非商业使用授权而安装、使用西游网网络游戏或接受西游网服务的自然人。

2.用户账户注册
2.1用户承诺以其真实身份注册西游网的账号或西游网认可的合作方账号,成为西游网或西游网认可的合作方的用户,并以该等账号(西游网账号和合作方账号以下统称“用户账号”)使用西游网网络游戏及服务。用户承诺以其真实身份注册成为西游网的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律法规规章政策规定和文化部制定的《网络游戏服务格式化协议必备条款》(以下简称“必备条款”)约定对其所提供的信息承担相应的法律责任。用户同意,以用户提供的真实准确的个人资料作为认定用户与趣乐多账号或合作方账号的关联性以及用户身份的唯一证据。
2.2用户以其真实身份注册成为西游网用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,西游网应当及时、有效地为其提供该项服务。
2.3用户以其真实身份注册成为西游网认可的合作方的用户后,需要修改其向合作方提供的个人身份资料信息的,应按照合作方规定进行操作。

3.用户账号使用与保管
3.1根据必备条款的约定,西游网有权审查用户注册西游网账号时所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户西游网账号的安全、有效。 
3.2用户有义务妥善保管其用户账号及密码,并正确、安全地使用其用户账号及密码。任何一方未尽上述义务导致用户账号密码遗失、用户账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
3.3用户对所持用户账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
3.4用户一旦发现西游网账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时、通知西游网。西游网收到通知后有权根据账号的实际情况决定是否采取措施暂停该账号的登录和使用。
3.5西游网根据用户的通知而采取措施暂停西游网账号的登录和使用的,西游网应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息或证明。
3.6西游网核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停用户趣乐多账号的登录和使用。 
3.7西游网违反前项⑹的约定,未及时采取措施暂停用户西游网账号的登录和使用,因此而给用户造成损失的,应当承担其相应的法律责任。
3.8用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,西游网有权拒绝用户上述请求。 
3.9用户为了维护其合法权益,向趣乐多公司提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,如有必要,趣乐多公司应当为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
3.10如用户连续365天没有使用用户账号登陆西游网游戏,则自第365天当天的24时起,西游网有权采取措施删除西游网账号以及用户账号在游戏数据库中的任何记录(包括但不限于游戏角色、等级、道具、增值服务代用币、充值记录等数据信息),被删除的数据信息将无法查询、恢复。
3.11关于合作方账号的具体规定,以合作方公布的具体要求为准。

4.服务内容
4.1西游网网络服务的具体内容由西游网根据实际情况提供,例如论坛、游戏等。西游网保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。
4.2西游网在提供网络服务时,可能会对部分网络服务(例如网络游戏及其他电信增值服务)的用户收取一定的费用。在此情况下,西游网会在相关页面上做明确的提示。如用户不同意支付该等费用,则可不接受相关的网络服务。
4.3用户理解:西游网仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。
4.4用户应使用正版软件接受网络服务。

5.使用规则
5.1用户注册成功后,西游网将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码,该用户帐号和密码由用户负责保管;用户知晓并同意不将用户账号以任何方式提供给他人使用,包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人,用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。
5.2用户同意接受西游网通过电子邮件或其他方式向用户发送的商品促销或其他相关商业信息。
5.3用户在使用中文网络游戏网络服务过程中,必须遵循以下原则:
遵守中国有关的法律和法规;
不得为任何非法目的而使用网络服务系统;
遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;
不得利用西游网网络游戏网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;
不得利用西游网网络游戏网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料;
不得利用西游网网络游戏网络服务系统进行任何不利于西游网及网络游戏的行为;
不得利用西游网网络游戏网络服务系统或QQ、MSN等其他方式对西游网及网络游戏(包括西游网独家运行的各款游戏)进行污蔑或攻击,或在西游网平台上对其他游戏平台进行夸张宣传和恶意拉人等不利于西游网及网络游戏的行为,或通过对平台进行;
不得在线下出售、购买西游网提供的游戏道具等虚拟资产;
不得使用游戏外挂、或利用游戏程序漏洞获取不正当利益、或进行其他破坏游戏平衡的行为;
西游网有权对违反以上规定的用户帐号进行终止服务等处理;终止服务后西游网对用户投入的时间、金钱不予返还或补偿。若终止服务后用户积极改正过错行为,双方协商一致后西游网可以继续为用户提供服务。就西游网及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道,不得在公众场合发布有关西游网及网络游戏及相关服务的负面宣传。
如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况,应立即通告西游网。
5.4用户使用根据本协议获得的用户帐号和密码登录西游网网络游戏的网站或接受其他西游网提供的服务项目时,应遵守该网站或服务项目的相关服务协议及使用守则,用户登录上述网站或接受上述服务项目时即视为对相关服务协议及使用守则的接受。
5.5用户在使用西游网平台的服务过程中所产生的任何电磁数据的所属权均属于西游网。
5.6用户需要自觉遵守西游网各网络游戏产品的游戏规则,任何违反游戏规则的行为,用户需要自行承担责任。
5.7用户不得影响其他用户正常使用西游网网络游戏的服务,否则西游网将有权对用户的资料作出及时的处理。
5.8西游网保留对此部分条款随时增补删除的权利,保留此协议的最终解释权。

6.所有权及知识产权
6.1 本《用户协议》以及下列任何一项作品或资料的所有权及包括著作权在内的全部知识产权均由西游网享有或西游网经权利人授权而合法享有其他相关权利,受《中华人民共和国著作权法》《计算机软件保护条例》《信息网络传播权保护条例》《中华人民共和国商标法》和相关的国际条约以及其他的法律法规保护:(1)西游网网络游戏软件;(2)西游网网络游戏要素作品(包括但不限于文字、声音、图片、录象、图表等);西游网网络游戏数据、西游网网络游戏过程衍生品、游戏编辑衍生品等。
6.2西游网基于本《用户协议》许可您的是您对西游网网络游戏享有非专有使用权。该等非专有使用权,是您对正在使用的网络游戏当前版本所享有的非专有使用权。而且,该等非专有使用权是临时的、可撤销的、本《用户协议》及其补充协议约定范围内的使用权。
6.3本《用户协议》没有也不会将西游网网络游戏的发行权、信息网络传播权和/或出租权等某一项或某几项著作权权利、及其他的本《用户协议》未明示的权利许可给您,这些权利(或权能)都为西游网或其他权利人享有。西游网通过本《用户协议》许可您的,只是通过互联网在线使用和享受西游网网络游戏产品及服务的权利。
6.4西游网网络游戏及服务可能涉及第三方知识产权,如该等第三方对用户在西游网游戏服务中使用该等知识产权有要求的,西游网将以适当的方式向用户告知该等要求,用户应当遵守。
6.5本《用户协议》未明确授予用户的权利均由趣乐多公司保留。

7.隐私保护
7.1保护用户(特别是未成年人)的隐私是西游网的一项基本政策,因此,若父母(监护人)希望未成年人(尤其是十岁以下子女)得以使用本服务,必须以父母(监护人)名义申请注册,在接受本服务时,应以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。西游网保证不对外公开或向第三方 (7.2所列情况除外)提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在西游网的非公开内容,但下列情况除外:
事先获得用户的明确授权;
根据有关的法律法规要求;
按照相关政府主管部门的要求;
为维护社会公众的利益;
为维护西游网的合法权益。
7.2西游网可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与西游网同等的保护用户隐私的责任,则西游网可将用户的注册资料等提供给该第三方。
7.3在不透露单个用户隐私资料的前提下,西游网有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。 尽管西游网对用户的隐私权保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。

8.免责声明
8.1西游网网络游戏通行证所有者不保证以下事宜:
本服务将符合您的要求;
本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错。
8.2用户明确同意其使用西游网网络游戏网络服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用西游网网络游戏网络服务而产生的一切后果也由其自己承担,西游网对用户不承担任何责任。
8.3除法律规定外,用户尚未使用的网络虚拟货币及尚未失效的游戏服务不予折现或退还。
8.4您充分理解到:网络游戏平台各种不良信息(包括但不限于诈骗、虚假、谩骂、诋毁、侵犯人格权等)、网络安全和网络故障问题,并不是西游网、合作单位或者网络游戏所导致的问题,由此可能会造成您感到反感、恶心、呕吐等精神损害,或者给您造成其他的损失,一概由您自行承担,西游网和/或合作单位无须向您承担任何责任。
8.5您充分理解到:从第三方获得网络游戏虚拟货币、游戏道具、游戏装备等游戏物品可能存在各种风险。您不得从第三方获得上述游戏物品,您如果坚持从第三方获得上述游戏物品,则您应当自行承担相应的风险,西游网不保证该等游戏物品在网络游戏能够正常使用,也不保证该等物品不被索回。
8.6西游网网络游戏和/或其附属的商城内出售的游戏物品,没有标明使用期限,或者其标明的使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的游戏物品,仅指在西游网运营网络游戏期间可以无限期使用,其使用期限即为自您获得该游戏物品之日起至西游网网络游戏终止运营之日止。一旦因为各种原因导致本《用户协议》被终止或者西游网网络游戏终止运营,您将无法继续使用该等游戏物品,西游网对您本人或任何第三方均不负任何损害赔偿责任。
8.7您充分理解到:西游网通过本《用户协议》的方式向您介绍的游戏规则可能是不充分的、有限的。西游网不保证对网络游戏游戏规则的介绍是完全的、充分的、没有任何错漏的,也不保证网络游戏能够完全地、充分地、没有任何错漏地实现这些游戏规则。
8.8您充分理解到:合作单位在西游网网络游戏中投放的广告或者进行其他的宣传推广之内容(以下统称“合作单位广告内容”),均是由合作单位自行提供的,网络游戏提供的可能仅仅是链接或者内置服务。您应当通过直接与这些合作单位联系等方式自行判断其真实性,西游网对合作单位广告内容不作任何明示或者默示的担保。
8.9您充分理解到:合作单位广告内容所对应的商品或服务系由合作单位单独生产或经营的。西游网没有也不会以分成或者其他任何方式从合作单位销售的该等商品或服务当中取得任何收入,西游网没有也不会对该等商品或服务之质量作任何明示或者暗示的担保。您如果需要购买该等商品或者消费该等服务,请直接与合作单位联系,自行评估商品或者服务的质量及对价,并自行决定是否要购买或者消费,一概与西游网无关。
8.10您同意您使用和享受西游网网络游戏产品及服务是出于您个人意愿,并愿自行承担任何风险及由此给您造成的任何直接、间接、衍生的损害,西游网不承担任何责任。若依法无法完全排除损害赔偿责任时,西游网的赔偿责任亦以返还用户因此支付西游网的价款为限。
8.11您充分理解到:西游网网络游戏当中可能会设置一些强制要求您与其他用户或者西游网网络游戏自设的游戏角色进行对战的游戏区域(例如某一服务器或者某一个服务器当中的某一特定游戏区域,亦或是所有的服务器),您如果不同意强制对战,请您立即离开这些游戏区域。如果您没有离开这些游戏区域,即视为您同意强制对战,并接受强制对战在游戏中产生的后果。

9.服务变更、中断或终止
9.1如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,西游网将尽可能事先进行通告。 发生下列情形之一时,西游网有权终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务,对因此而产生的不便或损害,西游网对用户或第三人均不承担任何责任:(1)定期检查或施工,更新软硬件等,西游网有权暂停服务,西游网会尽快完成维护、更新工作;(2)服务器遭受损害,无法正常运作;(3)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;(4)网络提供商线路或其他故障;(5)在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身、财产安全;(6)第三方原因或其他不可抗力的情形。
9.2如发生下列任何一种情形,西游网有权随时中止或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户:
用户提供的个人资料不真实;
用户违反本协议中规定的使用规则。
用户有发布违法信息、严重违背社会公德以及其他违反法律法规、政策禁止性规定的行为,西游网有权立即终止对用户提供服务。
用户在接受趣乐多公司服务时实施不正当行为的,西游网有权终止对用户提供服务。
9.3除前款所述情况外,西游网保留随时地、不事先通知地、不需要任何理由地、单方面地中止履行本《用户协议》及终止本《用户协议》的权利。该等中止、终止,可能是因为西游网公司解散、注销、合并、分立,也可能是因为西游网将网络游戏或其运营权转让给了第三方,还可能是因为国家法律、法规、政策及国家机关的命令或者其他的诸如地震、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可抗力事件,还可能是上列原因之外的其他原因。对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失,西游网无需对用户或任何第三方承担任何责任。
9.4本《用户协议》如因为本《用户协议》第9.3条所述原因:
(1)被中止,则包括您在内的所有用户将暂时不能凭借游戏帐号登录网络游戏,直至本《用户协议》中止期限届满之日止;
(2)被终止,则包括您在内的所有用户将永远不能凭借游戏帐号登录网络游戏,西游网将以公告或者补充协议的形式处理相关事宜。

10.违约赔偿
10.1用户同意保障和维护中文网络游戏及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给西游网或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
10.2利用程序BUG、恶意程序等非法产出的,一经查实,将受到相应惩罚,并且对非法产出予以清除还原处理,用户将自行承担因此带来的任何损失。最终解释权归西游网所有,情节严重的西游网拥有保留追究法律的权益。

11.未成年人使用条款
11.1西游网将按照相关法律法规和本协议的规定,采取切实有效的措施保护未成年人在使用西游网产品和服务过程中的合法权益,包括可能采取实名认证、适龄提示、限制未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间,限制消费金额等措施,预防未成年人沉迷网络。
11.2西游网的用户在使用西游网产品和服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容,共同营造健康网络环境。
11.3未成年人用户的父母或其他监护人对未成年人使用电脑、智能终端设备等行为,以及通过网络游戏充值消费等行为也负有管理、监督的法定义务,应当避免未成年人沉迷游戏,严格控制并提供相关银行或支付账号使用权限,避免未成年人利用成年人账号持续、大额的消费,从而导致不必要的损失。

12.法律管辖
12.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
12.2如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均应向成都市高新区人民法院提起诉讼。

13.通知和送达
13.1本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。

14.其他规定
14.1本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议双方其他权利。
14.2如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
14.3本协议中的标题仅为方便而设,不具法律或契约效果。
14.4本规则的解释、效力及适用以中华人民共和国法律为依据。如果本协议的任何内容与法律相抵触,以法律规定为准。
14.5此前提下,西游网游戏运营团队保留解释、更改和添加游戏规则的权利,规则解释、更改和添加自公布之时起生效。请用户时刻关注游戏规则。
14.6用户如有开具发票的需求,以《开票须知》约定为准。